مرحباً بكم في موقع وكالة رادار
نشكر لكم زيارتكم موقعنا الالكتروني الذي نهدف من خلاله إلى تسخير خبراتنا وجهودنا في إدارة الحملات الإعلانية والتسويقية المدفوعة على منصات ومواقع التواصل الاجتماعـي (سناب شات، جوجل ، فيسبوك ، تويتر ، تيك توك ، انستقرام، لينكدان) للمنشآت والكيانات التي تبحث عن ترويـج وتسويق ونشر خدماتها و منتجاتها للجمهور لتحقيق الأهداف و الحصول على أعلى العوائد و المبيعات وترسيخ العلامات التجارية و تعزيز نموها. بتقديم خدماتنا وحلولنا وذلك تحت مظلة حكومة دبي برقم رخصة ( 1101906 ) بإسم مؤسسة ( مؤسسة تردد الإبداع لإدارة التسويق ).
تمت صياغة واعتماد هذه الشروط والأحكام وذلك بغرض توضيح اشتراطات طلب خدماتنا وتحقيق المتطلبات النظامية، حيث تطلبت الصياغة استخدام صيغة ضمير المخاطب"أنت / أنتم" للتوضيح والتسهيل. لأغراض ومتطلبات نظامية وتنظيمية وتطويرية، سنقوم نختفظ بحقنا في تعديل وتطوير هذه الشروط والأحكام من حين إلى آخر بحسب تقديرنا وبما يتفق مع التشريعات التنظيمية التي تطرأ على القوانين. لذا، فإننا ننوه، أنه بموجب تسجيلك أو دخولك في هذا الموقع كل مرة، فإننا نفترض اطلاعك على هذه الشروط والأحكام وتعد ذلك موافقة منك على كافة بنودها وملتزمًا بما جاء فيها.
أحكام وشروط الاستخدام
تلتزم بعدم استخدام الموقع أو أي من محتوياته للقيام بأي عملية أو عمليات لا تتوافق مع الأنظمة والقوانين والتعليمات الصادرة من الجهات التي تتمتع بصلاحية الإشراف ومراقبة خدمات التجارة المحلية وأنظمة وأحكام التجارة الإلكترونية والملكية الفكرية، وفي حال المخالفة فإنك ستكون مسؤولاً مسؤولية كاملة. شروط وضوابط الاستفادة من خدماتنا
في حال رغبةً في الاستفادة من من أي من خدماتنا، فإنه يجب عليك الالتزام بما يلي:
- تقديم كل ما من شأنه التسهيل علينا للقيام بمهامنا ومن ذلك استعراض وتوضيح قنوات وحسابات الطرف الأول على مواقع التواصل الاجتماعي ومن ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الموقع الإلكتروني ومنتجات وخدمات وخطط المبيعات، والخطط التسويقية، والتقارير وتراخيص أو موافقات حكومية (ان وجدت) وغيرها.
- تخصيص ميزانية خاصة بالحملات الاعلانية الممولة وعدم تغيرها أو تعديلها إلا بموجب موافقة خطية مسبقة من قبل الطرف الثاني وفقًا لما هو سيتم توضيحه في العقد أو طلب شراء الخدمة.
- تقدير صرف الميزانيـة يكون بحسب تقديرنا ، ويتم صرفها كاملةً أو يتم ترحيـلهــا للشهـر الذي يليه.
- يتم الاتفاق على تفاصيل الحملة الإعلانية واعتمادها وذلك قبل موعد الإطلاق بمدة لا تقل عن (...) يوم، وفي حال كان التأخير منك، أو للأسباب فنية، فإنه يتم تحديد موعد جديد باتفاق الطرفين على أن لا تزيد المدة في جميع الأحوال عن المدة العقد أو (30) يومًا من تاريخ العقد أيهما أسبق.
- القيام بكافة متطلبات البرمجة وتأهيل الموقع الإلكتروني، حيث إن ذلك لا يدخل من ضمن الخدمات التي يقوم الطرف الثاني بتقديمها أو الإشراف عليها أو تنفيذها.
- عدم المساس أو إجراء أي تعديل أو تغيير سواء كان بالحذف، أو الإضافة بشكل شامل، أو جزئي أو بأي شكلاً من الأشكال على إعداد الحملات الاعلانية التي نقوم بإعدادها، إلا بموجب موافقة خطية من قبلنا.
- تزويدنا بتحديثات دورية عن المنتجات أو الخدمات ومدى توفرها وإمكانية تنفيذها، على أن يتم إشعارنا الثاني عن أي سلعة نفذت كميتها أو أوشكت على النافذ وذلك خلال مدة لا تقل عن (...) ساعة، وفي حال المخالفة، فإنك تتحمل مسؤولية هذا الإخلال.
- الالتزام التام بكافة مضمون الحملات الاعلانية تجاه الغير من عملاء أو جمهور أو جهات تنظيمية ورقابية بما في ذلك العروض الترويجية والتخفيضات وسلامة المنتجات والسلع من العيوب أو الأضرار وغيرها.
- التعاون التام مع فريقنا وذلك فيما يتعلق التصاميم وصياغة وكتابة المحتوى الإعلاني، حيث أن ذلك لا يعد من نطاق أعمالنا، وفي حال المخالفة، فإنك تتحمل كافة النتائج المرتبطة بذلك.
- الرد بالموافقة أو بالملاحظات على مخرجات وأعمالنا التي يقوم بتنفيذها وتسليمها خلال فترة لا تزيد عن (...) أيام عمل، وفي حال تجاوز هذه المدة فإن ذلك يعد موافقة ضمنية، وأننا غير ملزمين بإجراء أي تعديل.
- الإلمام التام وقراءة الشروط والأحكام وكافة السياسات الواردة في الموقع.
- يجب عليك التأكد قبل طلب الخدمة بشكل صحيح حيث أن المبالغ المدفوعة من قبلك غير مستردة كون خدماتنا ترتكز على بذل الجهد والعناية الواجبة.
- سداد المبلغ المالي مقدما مقابل كل خدمة عبر وسائل الدفع التي نقوم بتوفيرها.
- قصر استخدام الخدمة على الاستخدام الشخصي والفردي فقط وفقاً للتعاقد القائم بيننا، مع التنويه بأنه من غير المسموح لك نقل الالتزام إلى شخص أو كيان آخر سواء عن طريق التنازل عنه أو الاستفادة منها لأغراض تجارية بأي شكل من الأشكال إلا بموجب موافقتنا الكتابية المسبقة.
- الأسعار المحددة من قبلنا نهائية ولا يحق لك المطالبة بتعديلها أو تغييرها.
- ينحصر دورنا في تنفيذ الأعمال المتفق عليها فقط ، وفي حال رغبت بتكليفنا في القيام بأي عمل خارج هذا الاتفاق، فإنه ذلك يخضع لتقديرنا الطرف الثاني بموجب اتفاق مستقل.
الملكية الفكرية
كافة ما يتضمنه هذا الموقع ومانقدمه من خدمات حلول تسويقية تخضع لأحكام أنظمة الملكية الفكرية سواء كانت محتويات أو أو صور وتصاميم أو ملفات بكافة اشكالها وصورها تعد محمية ولا يحق لك التعدي على أي منها بأي شكل من الأشكال سواءً كان بالنسخ أو القص أو التعديل أو التغيير أو النشر أو إعادة إنتاج أو اعادة بيع أي منها بأي طريقة دون الحصول على موافقة خطية من قبلنا. سياسة الخصوصية والسرية وجمع البيانات
وفي سبيل سعينا لتوفير تجربة فريدة ، فإننا ولأسباب ومبررات تسويقية وترويجية وتطويرية قد نقوم باستخدام بعض الأدوات التقنية التي تعمل على جمع بعض من بياناتكم الخاصة ومنها (اسم النشاط التجاري - المعرف الرقمي الخاص بك - البريد الالكتروني - أرقام التواصل - صور فوتوغرافية لمنتجاتك ) وذلك بهدف فهم احتياجاتكم و متطلباتكم وتقديم خدمـــات أفضل تتلاءم معها. على العلم بأننا نتلزم التزام تام بعدم تسريبها أو بيعها أو التصرف بها بأي شكلاً من الأشكال في غير الغرض المخصص لها وفي أضيق الحدود, ويستثنى من ذلك الحالات التي تطالب بها الجهات الرسمية والحكومية ذات العلاقة. إخلاء وحدود المسؤولية
- يعد تصفح واستخدام هذا الموقع اختيارياً ، حيث يحرص فريقنا التقني على اتخاذ السبل الوقائية لحماية البيانات والمحتويات والملفات، لذا، فإننا لا نجيـز لك الإضرار بموقعنا عن طريق إدخال فيروسات أو أي مواد تقنية ضارة وعدم محاولة الوصول غير المصرح به وغير المشروع إلى موقعنا أو الخادم الذي نقوم بتخزين موقعنا عليه وفي حال المخالفة، فإننا سنقوم بإبلاغ الجهات المختصة فوراً، كما أننا سنقدم كافة الدلائل والوثائق الداعمة لذلك.
- يجب عليك عدم التسبب في الأضرار بموقعنا عن طريق إدخال فيروسات أو أي مواد تقنية ضارة وعدم محاولة الوصول غير المصرح به وغير المشروع إلى موقعنا أو الخادم الذي نقوم بتخزين موقعنا عليه أو أي أجهزة أو خادم أو قواعد بيانات متصلة بموقعنا.وفي حال المخالفة، فإننا سنقوم بإبلاغ الجهات المختصة فوراً، كما أننا سنقدم كافة الدلائل والوثائق الداعمة لذلك.
- تفهم وتدرك وتقر بأنه لا يحق لك بأي حال من الأحوال مطالبتنـــا بأي نتائج خارجة عن إرادتنـا، حيث إن دورنا في تنفيذ الأعمال المتفق عليها بذل العناية والإحترافية والسرعة والدقة التي تتطلبها الأعمال دون ضمان النتائــج.
روابط لمواقع أخرى
في حال وجود أي اعـــلان أو إشـــارة لأي موقع أو رابط لأي طــرف ثالث، فإننا غيـر مسؤولين عن مضمونه أو بياناته أو جودته أو نظاميته، لذا يجب عليك الحرص في التحقق من ذلك، حيث أننا غير مسؤولين عن أضرار ناتجة عن تقصيرك أو اهمـــالك في هذا الشأن التواصل وتلقي البلاغـــات:
نسعد دوماً بالتواصل معك وتلقي أي ملاحظات أو شكاوى أو بلاغـــات متعلقة بأي من خدماتنا وذلك عبر الايميل ads@radaar-sa.com، حيث سنقوم باستقباله ودراستها والتواصل معكم بشأنها وذلك خلال مدة لا تزيد (....) على الأقل. المرجعية النظامية والقانونية نعمل جاهدين على حل أي إشكاليات تواجهك في أقرب فرصة ممكنة. ويتم تسوية أي من النزاعات أو الخلافات المتعلقة بشروط الاستخدام هذه أو أي من السياسات والأحكام الخاصة بنا بما في ذلك أي حقوق أو واجبات غير تعاقدية ذات صلة عن طريق الجهات القضائية المختصة في مدينة (...............) أحكام عامة
- العلاقة التعاقدية: استخدام أو زيارة موقعنا والاستفادة من خدماته لا يخول بالاعتقاد أو التأويل أو التفسير بأي شكل من الأشكال بقيام علاقة شراكة أو وكالة أو مشروع مشترك معنا، حيث أن كافة ما نقدمه من خدمـات سيكون بإتفاق مستقل وبموجب عقـد تقديم خدمات.
- العروض الترويجية: أي عروض ترويجية وتسويقية نقوم بتطبيقها أو الإعلان عنها، تكون محدودة بفترات قصيرة، وقد تختلف من حين إلى آخر وتطبق عليها شروط وأحكام إضافية وجديدة وتخضع لتقديرنا المطلق وفقًا لموافقة الجهات الرسمية.
- قيود الاستخدام: ﺑﺤﻖ لنا رﻓﺾ ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﺨﺪﻣﺔ أو اﻳﻘﺎﻓﻬﺎ أو إﻟﻐﺎﺋﻬﺎ ﻛﻠﻴﺎً أو ﺟﺰﺋﻴﺎً أو منع التعامل مع العميل نهائيا ﻓﻲ ﺣﺎل ﻋﺪم اﺳﺘﺠﺎﺑﺘﻪ أو اﻧﺘﻬﺎكه بنود هذه الاتفاقية أو مخالفته للأنظمة والتشريعات والتعليمات وﻻ ﻳﺘﺮﺗﺐ ﻋﻠﻰ ذﻟﻚ اﺳﺘﻌﺎدة ﻗﻴﻤﺔ اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﻤﺪﻓﻮﻋﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﻛﺎﻣﻞ أو ﺟﺰﺋﻲ، وﻳﺘﺤﻤﻞ اﻟﻌﻤﻴﻞ كافة المسؤولية الناتجة عن ذلك.